Datengetriebenes Wachstum in B2B

Wo liegt das Potenzial?

B2B-Unternehmen verwalten typischerweise folgende Datenbestände:

• Kundendaten (CRM)
• Verkaufsdaten (Pipeline, Deals, Durchsätze)
• Produktnutzungsdaten (wenn vorhanden)
• Operative Daten (Prozesse, Qualität)

Strategische Nutzung

Echtes datengetriebenes Wachstum beginnt nicht mit BI-Tools, sondern mit Fragen:

• Welche Kundenprofile haben die höchste LTV?
• Wo verlieren wir Deals in der Pipeline?
• Welche Merkmale korrelieren mit Churn?
• Wie können wir schneller skalieren?

Praktische Roadmap

1. Phase 1: Datenaudit – was haben Sie, wie sauber ist es?
2. Phase 2: Integrationen – verbinden Sie CRM, Tools, Metriken
3. Phase 3: Analytics – bauen Sie Dashboards für strategische KPIs
4. Phase 4: Action – nutzen Sie Insights für Geschäftsentscheidungen